Términos y condiciones de Betcoin

Quiénes somos y bajo qué licencia operamos

Betcoin opera desde 2013. El operador es 3-102-961387 S.R.L., una sociedad constituida en Costa Rica. Trabajamos con la licencia de Anjouan Gaming número ALSI-202605043-FI2.

No contamos con una licencia otorgada por autoridades argentinas. Al abrir una cuenta, aceptás estos términos y confirmás que tenés al menos 18 años. Si no estás de acuerdo con alguna condición, te pedimos que no uses el servicio.

Tu cuenta funciona solo con criptomonedas

Betcoin es una plataforma exclusivamente cripto. No aceptamos pesos argentinos ni otras monedas fiduciarias. Tampoco operamos con Mercado Pago, transferencias CBU o CVU ni tarjetas. Los importes de los bonos se expresan en mBTC.

Estos son los montos mínimos por moneda:

También aceptamos BCH, DOGE, XRP, TRX, SOL, BNB, POL y SHIB, tanto para depositar como para retirar.

Comisiones, límites y plazos

• Cada operación paga la comisión de la red blockchain que uses. En ETH, esa comisión es el gas.
• No aplicamos límite de retiro ni límite de ganancia.
• Los fondos de bono requieren un rollover de 1x antes de poder retirarse.
• Una vez aprobado, un retiro en cripto suele llegar en un plazo de 5 a 60 minutos.
• Si jugaste con un bono, realizamos una auditoría que puede tardar hasta 12 horas antes de aprobar el retiro.

Revisá siempre la dirección y la red antes de enviar fondos. Las transacciones en blockchain no se pueden revertir.

Verificación de identidad

Verificamos la identidad de nuestros jugadores para proteger cada cuenta y cumplir con las normas contra el lavado de dinero. El proceso tiene niveles:

1. Nivel 1: documento de identidad y datos personales. Lo solicitamos antes de retiros de montos grandes.
2. Nivel 2: selfie y comprobante de domicilio.
3. Verificación ampliada: puede aplicarse ante ganancias importantes o señales de riesgo de lavado de dinero.

Mientras una verificación esté pendiente, podemos retener el retiro correspondiente. Te recomendamos tener tus documentos a mano para agilizar el trámite.

Bonos y promociones

Nuestras promociones se rigen por estos términos y por las condiciones propias de cada bono. Las principales son:

• Bono de bienvenida: 100% sobre el primer depósito, hasta 59.429 mBTC.
• Recarga VIP: hasta 0.5 BTC, con un requisito de apuesta de 40x y un plazo de 7 días.
• Daily Box: premio diario sin requisito de apuesta.

Nuestro programa de fidelidad tiene varios niveles. Incluye cashback, puntos y descuentos en la tienda, recargas personalizadas y prioridad en los retiros. Si detectamos abuso de una promoción, podemos anular el bono y las ganancias asociadas.

Juego responsable

El juego tiene que ser entretenimiento, nunca una forma de resolver problemas de dinero. Por eso ponemos a tu disposición estas herramientas:

• Límites de depósito diarios, semanales o mensuales.
• Límites de pérdida y de tiempo de juego.
• Recordatorios de sesión (reality check).
• Historial de actividad de tu cuenta.
• Pausa temporal de 24 horas, 7 días o 30 días.
• Autoexclusión desde 6 meses hasta tiempo indefinido, gestionada a través de soporte.

Si sentís que el juego dejó de ser un pasatiempo, podés pedir ayuda en Argentina:

• Provincia de Buenos Aires, IPLyC, Programa de Prevención y Asistencia al Juego Compulsivo: 0800-444-4000, de lunes a viernes de 9:00 a 20:00.
• CABA, LOTBA, programa Saber Jugar: 0800-666-6006.
• Jugadores Anónimos Argentina, Línea de Vida: (011) 15-4412-6745, las 24 horas. Correo: [email protected].
• SEDRONAR: 141, gratis, las 24 horas, todos los días.

Soporte y cambios en estos términos

Nuestro chat en vivo atiende las 24 horas, todos los días, solo en inglés. Para consultas que requieren seguimiento, podés abrir un ticket. No ofrecemos atención telefónica.

Podemos actualizar estos términos cuando cambien nuestros servicios o los requisitos que nos aplican. La versión publicada en el sitio es la vigente. Si seguís usando tu cuenta después de un cambio, entendemos que aceptás los términos actualizados.